Depuis le 1er janvier 2022, cette garantie légale qui s’ajoute à la garantie des vices cachés et à la garantie commerciale voit son champ d’application étendu. La garantie s'applique maintenant aux applications mobiles, abonnements numériques et aux plateformes de jeux ou vidéos à la demande (VOD).
La publicité envahit nos vies, les innovations technologiques génèrent chez beaucoup des besoins qu’ils n’auraient pas même soupçonnés. Alors que le confinement nous a appris ou ré-appris à nous concentrer sur l’essentiel, Familles Rurales appelle les consommateurs à reprendre la main.
La fidélité ne paye pas toujours. Faites jouer la concurrence pour faire des économies. Et rappelez-vous que la meilleure énergie est celle qu'on ne consomme pas.
Pouvoir d'achat, la crise est passée par là. L’Observatoire des Prix Familles Rurales donne les clés et permet de débusquer certains arrangements de la grande distribution. Aidez-nous à mener la prochaine enquête !
Exigeons le haut-débit promis en 2020 et résistons aux sirènes des opérateurs promettant une 5G qui mettra du temps à se déployer !
La Fédération nationale réalise une étude sur le coût et l’usage des masques. Pour représenter valablement les intérêts des consommateurs, la fédération a fait appel à l'expérience des familles au cours du mois d'octobre 2020. Cette enquête est aujourd'hui close. Les résultats de notre étude seront publiés dans les semaines à venir.
Familles Rurales, après avoir activement participé aux débats parlementaires, salue l’adoption d’une loi plus restrictive en matière de démarchage téléphonique. Publiée au Journal Officiel ce 25 juillet 2020, elle permet des progrès significatifs mais hélas le démarchage téléphonique reste autorisé.
Dites non au démarchage téléphonique ! L’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CLCV, Familles Rurales, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf, tirant les conséquences de l’exaspération des consommateurs et des litiges issus des appels commerciaux non désirés, s’unissent et lancent une pétition. Signez-la dès maintenant!